1. Sie können kein WLAN finden?
Das WLAN der D700-Dashcam ist nicht immer eingeschaltet und muss manuell aktiviert werden. Dies liegt daran, dass das ständige Einschalten von WLAN mehr Strom verbraucht und zu einer Überhitzung des Geräts führen kann, insbesondere weil die D700-Dashcam über einen Touchscreen verfügt, der bei einer sicheren Temperatur betrieben werden muss. Um sicherzustellen, dass die Dashcam ordnungsgemäß funktioniert, ist WLAN standardmäßig ausgeschaltet. Wenn Sie möchten, dass WLAN immer aktiv ist, können wir Ihnen eine spezielle Firmware für Ihr Erlebnis bereitstellen.
2. Die D700-Dashcam nutzt 5-GHz-WLAN. Kann ein Telefon mit 2,4-GHz-WLAN weiterhin eine Verbindung herstellen?
Ja. Die D700-Dashcam ist mit 2,4-GHz-WLAN kompatibel.
3. Das Video sieht verschwommen aus?
Aufgrund des hohen Stromverbrauchs des Touchscreens der D700-Dashcam ist die APP-Vorschauauflösung auf 960×540P eingestellt, was die maximale Vorschauauflösung ist, die derzeit in der APP verfügbar ist. Für klarere Videos laden Sie bitte das Video herunter, um es in voller Auflösung anzusehen.
4. Entlädt der Parküberwachungsmodus meine Autobatterie?
Solange das Hardwire-Kit korrekt installiert und nicht verpolt angeschlossen ist, wird Ihre Autobatterie dadurch nicht entladen. Installationsanleitungen finden Sie auf unserer Seite mit der Liste der Hardwire-Kits. Sie können sich auch an unser professionelles Kundendienstteam wenden, um das Installationsvideo zu erhalten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser After-Sales-Support-Team.
5. Im Zeitraffermodus bleibt der Bildschirm hintergrundbeleuchtet und es blinkt ein roter Punkt. Ist das normal?
Ja, das ist beabsichtigt. Die Software sorgt dafür, dass der Bildschirm von hinten beleuchtet wird und ein roter Punkt blinkt, um den Aufnahmestatus anzuzeigen. Wenn der Bildschirm vollständig ausgeschaltet ist, können Sie den Aufnahmestatus der Dashcam nicht sehen.
6. Wenn das Video gesperrt ist, zeigt die Rückkamera zu Beginn des Videos eine verzerrte Videoqualität an.
Dieses Problem kann durch Bildverlust aufgrund von Erschütterungen der Rückkamera verursacht werden, was gelegentlich vorkommt. Wir können Ihnen eine aktualisierte Firmware zur Verfügung stellen, die das Problem nach dem Update löst.
7. WLAN kann keine Verbindung zum Telefon herstellen?
Das Verbindungsproblem kann auf Berechtigungseinstellungen zurückzuführen sein. Einige iPhones verweigern Berechtigungen (z. B. Standort, Speicher, WLAN usw.) möglicherweise beim ersten Mal. Eine spätere Erteilung dieser Berechtigungen löst das Problem nicht, da sich die Dashcam an die anfängliche Verweigerung erinnert. Um dieses Problem zu lösen, deinstallieren Sie die App, installieren Sie sie erneut und stellen Sie sicher, dass Sie bei der ersten Aufforderung alle Berechtigungen erteilen.
8. Im Parkmodus dauert es 10 Sekunden, bis die Aufnahme beginnt, nachdem der Aufprall erkannt wurde.
Die langsame Startzeit ist eine Einschränkung des Geräts. Wir empfehlen die Verwendung einer Zeitrafferaufnahme mit einer hohen Empfindlichkeitseinstellung, um eine schnellere Reaktionszeit im Parkmodus zu gewährleisten.
9. Mein Auto kann keinen Zigarettenanzünder verwenden. Was soll ich tun?
Die mit unserem Produkt gelieferte Stromversorgungsmethode ist ein Zigarettenanzünder-Adapter. Wenn Ihr Auto keinen Zigarettenanzünder verwenden kann, können Sie ein Hardwire-Kit oder ein USB-C-zu-USB-C-Kabel verwenden. Diese sind nicht im Paket enthalten. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte über die Kontaktinformationen auf der ersten Seite des Handbuchs an unser professionelles Kundendienstteam, um diese Artikel anzufordern.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte über die Kontaktinformationen auf der ersten Seite des Handbuchs an unser professionelles Kundendienstteam. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu lösen, denn Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Problemen zuerst an uns zu wenden, da wir bestrebt sind, den besten After-Sales-Service zu bieten.