Politica di restituzione, rimborso e garanzia
Introduzione:
GKU Dash Cam è orgogliosa della qualità dei propri prodotti e mira a fornire un servizio clienti eccellente. Questa politica di restituzione, rimborso e garanzia delinea le linee guida e le procedure per le restituzioni, i rimborsi e le richieste di garanzia. Si prega di leggere le seguenti informazioni per comprendere le opzioni disponibili e garantire un processo senza intoppi.
Copertura della garanzia:
Tutte le dashcam vendute da GKU sono coperte da una garanzia del produttore di 1 anno, mentre gli accessori sono coperti da una garanzia del produttore di 90 giorni. Queste garanzie proteggono dai difetti del produttore e non coprono i danni derivanti da un uso improprio o dal maltrattamento della dashcam. Per istruzioni dettagliate sull'installazione e sull'uso, consultare la pagina delle FAQ o scaricare il manuale d'uso dal nostro sito web.
Nota importante: non possiamo offrire restituzioni gratuite o rimborsi completi per motivi personali o per articoli che sono stati danneggiati intenzionalmente o accidentalmente a causa di un uso improprio.
Cancellazione:
È possibile annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo se il prodotto non è ancora stato spedito o prodotto. Tuttavia, una volta che il prodotto è stato spedito, non è possibile annullare l'ordine.

Procedura di restituzione:
Per avviare una restituzione, seguire la seguente procedura:
Contattare il nostro servizio clienti: Prima di rispedirci l'articolo, contattate il nostro servizio clienti per richiedere un reso. È possibile contattarci via e-mail o telefono; le nostre informazioni di contatto sono riportate di seguito.
Restituzione al nostro magazzino: Dopo aver contattato il nostro servizio clienti e aver ricevuto l'autorizzazione alla restituzione, è possibile procedere alla spedizione dell'articolo al nostro magazzino designato. Assicurarsi che l'articolo sia imballato in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
Rimborso dopo aver ricevuto il prodotto: Una volta ricevuto il prodotto restituito, lo ispezioneremo per verificare che sia nelle sue condizioni originali. Dopo l'ispezione, elaboreremo il rimborso e ve lo comunicheremo via e-mail. Il rimborso verrà applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Nota importante: non rispedire l'articolo senza aver prima contattato il nostro servizio clienti. La mancata osservanza di questa procedura può comportare la mancata restituzione dell'articolo e l'eventuale perdita sarà a vostro carico.

Rimborso:
Una volta che il reso è stato ricevuto e ispezionato, vi invieremo una notifica di ricezione. Il rimborso verrà elaborato e applicato automaticamente alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato periodo di tempo.
Le spese di spedizione non saranno rimborsate dopo la spedizione del prodotto.
Assistenza clienti GKU:
Per qualsiasi domanda relativa a resi, rimborsi o richieste di garanzia, non esitate a contattare il nostro servizio clienti:
Email: support@gkutech.com
Conclusioni:
GKU Dash Cam si impegna a fornire prodotti di alta qualità e un eccellente servizio clienti. Le nostre politiche di restituzione, rimborso e garanzia assicurano una chiara comprensione dei processi coinvolti. Se avete ulteriori domande o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti. Grazie per aver scelto GKU!
Nota: È essenziale rivedere e aggiornare regolarmente le politiche di restituzione, rimborso e garanzia per conformarsi alle leggi e ai regolamenti locali e per riflettere eventuali cambiamenti nelle vostre pratiche commerciali.