politique de confidentialité
Chez gkutech.com , nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat via notre plateforme. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.
  1. Collecte de renseignements personnels
1.1 Protection des informations personnelles : Nous accordons la priorité à la collecte appropriée d'informations personnelles, y compris les numéros de carte de crédit, sur les pages protégées par SSL pour garantir la sécurité de vos données.
1.2 Non-vente des coordonnées des utilisateurs : Nous ne vendons pas les coordonnées des utilisateurs à des tiers.
1.3 Consentement publicitaire : sans votre consentement explicite, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles ou vos photos à des fins publicitaires.
1.4 Exceptions pour les incitations et le marketing : nous pouvons offrir des cadeaux gratuits ou des incitations dans les situations suivantes : a) Lorsqu'un utilisateur achète un produit. b) Dans le cadre d'activités de marketing. c) Lorsque l'objectif principal n'est pas de collecter des informations personnelles sur les utilisateurs.
  1. Collecte d'informations sur l'appareil
2.1 Exemples d'informations collectées : lorsque vous accédez à notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil telles que la version de votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, les informations sur les cookies, les sites ou produits consultés, les termes de recherche et les interactions avec notre site.
2.2 Objectif de la collecte : nous collectons ces informations pour garantir le bon fonctionnement du site Web, personnaliser votre expérience et optimiser notre site grâce à des analyses.
2.3 Source de collecte : les informations sont collectées automatiquement via des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des balises ou des pixels.
2.4 Divulgation à des fins commerciales : nous partageons ces informations avec notre sous-traitant, Shopify, pour soutenir nos opérations.
  1. Collecte des informations sur la commande
3.1 Exemples d'informations collectées : lorsque vous passez une commande, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les détails de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
3.2 Objectif de la collecte : nous collectons ces informations pour remplir nos obligations contractuelles, traiter les paiements, organiser l'expédition, fournir des confirmations de commande et des factures, communiquer avec vous et prévenir les risques potentiels ou la fraude. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer des informations pertinentes sur des produits ou des services en fonction de vos préférences.
3.3 Source de collecte : Les informations sont collectées directement auprès de vous lors du processus de commande.
3.4 Divulgation à des fins commerciales : nous partageons ces informations avec notre processeur, Shopify, pour faciliter le traitement des commandes.
  1. Collecte d'informations sur le support client
4.1 Exemples d'informations collectées : lorsque vous sollicitez une assistance client, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom et votre adresse e-mail.
4.2 Objectif de la collecte : Nous collectons ces informations pour fournir un support client efficace.
4.3 Source de collecte : les informations sont collectées directement auprès de vous lorsque vous contactez notre service client.
4.4 Divulgation à des fins commerciales : nous partageons ces informations avec notre sous-traitant, Shopify, pour permettre les services de support client.
  1. Partage d'informations personnelles
5.1 Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à remplir nos obligations contractuelles. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne, et vous pouvez en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité sur leur site Web.
5.2 Conformité et demandes légales : nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à des demandes légales ou protéger nos droits.
  1. Publicité comportementale
6.1 Marketing personnalisé : nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées et des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Cela inclut l'utilisation d'outils tels que Google Analytics et le partage d'informations avec nos partenaires publicitaires.
6.2 Désinscription : Si vous souhaitez vous désinscrire de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative pour plus d'informations sur son fonctionnement et sur la manière de gérer vos préférences.
  1. Utilisation des informations personnelles
Prestation de services : nous utilisons vos informations personnelles pour fournir nos services, notamment la proposition de produits à la vente, le traitement des paiements, l'expédition des commandes et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
  1. Base légale
Fondements juridiques du traitement : Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles sur la base des bases juridiques suivantes : a) Votre consentement. b) Exécution d'un contrat entre vous et le site. c) Respect des obligations légales. d) Protection de vos intérêts vitaux. e) Exécution de tâches effectuées dans l'intérêt public. f) Nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
  1. La conservation des données
Période de conservation : Nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les effacer. Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances. Pour plus d'informations sur vos droits et comment les exercer, veuillez vous référer à la section « Vos droits » ci-dessous.
  1. Prise de décision automatisée
Prise de décision automatisée limitée : nous ne nous engageons pas dans des processus décisionnels entièrement automatisés qui ont un effet juridique ou significatif sur vous. Cependant, notre sous-traitant, Shopify, peut utiliser une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude.
  1. Marketing textuel et notifications
11.1 Consentement pour les messages texte : en fournissant votre numéro de téléphone lors du paiement, en vous abonnant via des formulaires d'inscription ou en envoyant un mot clé par SMS, vous consentez à recevoir des messages texte de notre part. Ces messages peuvent inclure des informations sur nos produits, services, promotions et rappels de panier abandonné. Le consentement n’est pas requis pour effectuer un achat, et des tarifs standard pour les messages et les données peuvent s’appliquer.
11.2 Désabonnement : vous pouvez vous désabonner de la réception de messages texte à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message ou en cliquant sur le lien de désabonnement fourni. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez-nous à l'e-mail : support@gkutech.com .
  1. Tes droits
En fonction de votre juridiction, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos données. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
  1. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail : support@gkutech.com .
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible de changer. Nous vous recommandons de le consulter périodiquement pour toute mise à jour. Dernière mise à jour : [27 juin 2023].