Beartas um Fhilleadh, Aisíocaíocht agus Barántas
Réamhrá:
Ag GKU Dash Cam, táimid bródúil as cáilíocht ár dtáirgí agus tá sé mar aidhm againn seirbhís den scoth a sholáthar do chustaiméirí. Leagann an Beartas Tuairisceáin, Aisíocaíochta agus Barántas seo amach na treoirlínte agus na nósanna imeachta maidir le haisíocaíochtaí, aisíocaíochtaí agus éilimh bharánta. Athbhreithnigh an fhaisnéis seo a leanas le do thoil chun do roghanna a thuiscint agus chun próiseas réidh a chinntiú.
Clúdach Baránta:
Tagann gach dashcams a dhíolann GKU le barántas monaróir 1 bliana, agus tá gabhálais clúdaithe faoi bharántas monaróir 90-lá. Cosnaíonn na barántais seo in aghaidh lochtanna déantóra agus ní chumhdaíonn siad damáiste a eascraíonn as mí-láimhseáil nó droch-chóireáil ar an dashcam. Le haghaidh treoracha mionsonraithe maidir le suiteáil agus úsáid, féach le do thoil ar ár leathanach Ceisteanna Coitianta nó íoslódáil an lámhleabhar úsáideora ónár láithreán gréasáin.
Nóta Tábhachtach: Ní féidir linn tuairisceáin in aisce nó aisíocaíochtaí iomlána a thairiscint ar chúiseanna pearsanta nó ar earraí a ndearnadh damáiste dóibh d'aon ghnó nó de thaisme mar gheall ar úsáid mhíchuí.
Cealú:
Féadfaidh tú d’ordú a chur ar ceal agus aisíoc iomlán a fháil mura bhfuil an táirge seolta nó táirgthe fós. Nuair a sheoltar an táirge amach, áfach, ní féidir linn an t-ordú a chur ar ceal.
Próiseas Aischuir:
Chun tuairisceán a thionscnamh, lean na céimeanna seo le do thoil:
Déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí: Sula seoltar an t-earra ar ais chugainn, le do thoil déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhísí custaiméara chun tuairisceán a iarraidh. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost nó ar an bhfón, agus tá ár n-eolas teagmhála tugtha thíos.
Fill ar ár stóras: Nuair a bheidh tú i dteagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí agus údarú faighte agat don tuairisceán, is féidir leat leanúint ar aghaidh leis an earra a sheoladh ar ais chuig ár stóras ainmnithe. Cinntigh le do thoil go bhfuil an t-earra pacáistithe go daingean chun damáiste a sheachaint le linn iompair.
Aisíocaíocht tar éis an táirge a fháil: Nuair a gheobhaidh muid an táirge ar ais, déanfaimid é a iniúchadh chun a chinntiú go bhfuil sé sa riocht bunaidh. Tar éis iniúchta, déanfaimid an aisíocaíocht a phróiseáil agus cuirfimid in iúl duit trí ríomhphost. Cuirfear an aisíocaíocht i bhfeidhm ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de líon áirithe laethanta.
Nóta Tábhachtach: Ná cuir an t-earra ar ais chugainn gan dul i dteagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí ar dtús. Mura gcloítear leis an nós imeachta seo d’fhéadfadh sé tarlú nach dtabharfar an mhír ar ais, agus is ortsa a bheidh an fhreagracht maidir le haon chaillteanas a bhainfidh leis.
Aisíocaíocht:
Nuair a bheidh do thuairisceán faighte agus iniúchta, seolfaimid fógra fála chugat. Déanfar an aisíocaíocht a phróiseáil agus a chur i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de fhráma ama sonraithe.
Tabhair faoi deara le do thoil nach n-aisíocfar táillí loingseoireachta tar éis don táirge a bheith seolta.
Cúram Custaiméirí GKU:
Le haghaidh aon fhiosrúcháin maidir le tuairisceáin, aisíocaíochtaí, nó éilimh bharánta, bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí:
Ríomhphost: support@gkutech.com
Conclúid:
Ag GKU Dash Cam, déanaimid ár ndícheall táirgí ardchaighdeáin agus seirbhís den scoth a sholáthar do chustaiméirí. Cinntíonn ár mBeartas um Fhilleadh, Aisíocaíocht agus Barántas go bhfuil tuiscint shoiléir agat ar na próisis atá i gceist. Má tá aon cheist eile agat nó má tá cúnamh uait, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann cúram custaiméirí. Go raibh maith agat as GKU a roghnú!
Tabhair faoi deara: Tá sé ríthábhachtach do bheartais tuairisceáin, aisíocaíochta agus bharánta a athbhreithniú agus a nuashonrú go rialta chun cloí le dlíthe agus rialacháin áitiúla agus chun aon athruithe ar do chleachtais ghnó a léiriú.