política de Privacidade
Em gkutech.com , temos o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou faz uma compra através de nossa plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
  1. Coleta de informações pessoais
1.1 Proteção de informações pessoais: Priorizamos a coleta adequada de informações pessoais, incluindo números de cartão de crédito, em páginas protegidas por SSL para garantir a segurança de seus dados.
1.2 Não venda de informações de contato do usuário: Não vendemos informações de contato do usuário a terceiros.
1.3 Consentimento de Publicidade: Sem o seu consentimento explícito, não usaremos suas informações pessoais ou imagens para fins publicitários.
1.4 Exceções para Incentivos e Marketing: Poderemos oferecer brindes ou incentivos nas seguintes situações: a) Quando um usuário compra um produto. b) Como parte de atividades de marketing. c) Quando o objetivo principal não seja a recolha de informação pessoal do utilizador.
  1. Coleta de informações do dispositivo
2.1 Exemplos de informações coletadas: Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente determinadas informações do dispositivo, como a versão do seu navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, sites ou produtos visualizados, termos de pesquisa e interações com nosso site.
2.2 Finalidade da coleta: Coletamos essas informações para garantir a funcionalidade adequada do site, personalizar sua experiência e otimizar nosso site por meio de análises.
2.3 Fonte de coleta: As informações são coletadas automaticamente por meio de cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
2.4 Divulgação para fins comerciais: Compartilhamos essas informações com nosso processador, Shopify, para apoiar nossas operações.
  1. Coleta de informações do pedido
3.1 Exemplos de informações coletadas: Quando você faz um pedido, coletamos informações pessoais como seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, detalhes de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
3.2 Finalidade da recolha: Recolhemos estas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais, processar pagamentos, organizar envios, fornecer confirmações de encomendas e faturas, comunicar consigo e prevenir potenciais riscos ou fraudes. Também poderemos usar essas informações para enviar informações relevantes sobre produtos ou serviços com base em suas preferências.
3.3 Fonte de coleta: As informações são coletadas diretamente de você durante o processo de pedido.
3.4 Divulgação para fins comerciais: Compartilhamos essas informações com nosso processador, Shopify, para facilitar o processamento de pedidos.
  1. Coleta de informações de suporte ao cliente
4.1 Exemplos de informações coletadas: Quando você procura atendimento ao cliente, coletamos informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail.
4.2 Finalidade da coleta: Coletamos essas informações para fornecer suporte eficiente ao cliente.
4.3 Fonte de coleta: As informações são coletadas diretamente de você quando você entra em contato com nosso suporte ao cliente.
4.4 Divulgação para fins comerciais: Compartilhamos essas informações com nosso processador, Shopify, para permitir serviços de suporte ao cliente.
  1. Compartilhando informações pessoais
5.1 Prestadores de serviços: Poderemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços que nos auxiliam na prestação de nossos serviços e no cumprimento de nossas obrigações contratuais. Por exemplo, usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online, e você pode aprender mais sobre suas práticas de privacidade em seu site.
5.2 Conformidade e Solicitações Legais: Poderemos divulgar suas informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a solicitações legais ou proteger nossos direitos.
  1. Publicidade Comportamental
6.1 Marketing Personalizado: Poderemos usar suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados e comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Isto inclui a utilização de ferramentas como o Google Analytics e a partilha de informações com os nossos parceiros de publicidade.
6.2 Opção de exclusão: Se desejar cancelar a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative para obter mais informações sobre como ela funciona e como gerenciar suas preferências.
  1. Uso de informações pessoais
Prestação de serviços: Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços, o que inclui oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar pedidos e mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
  1. Base Legal
Fundamentos Legais para Processamento: Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais: a) Seu consentimento. b) Execução de um contrato entre você e o site. c) Cumprimento das obrigações legais. d) Proteção dos seus interesses vitais. e) Desempenho de tarefas de interesse público. f) Os nossos interesses legítimos, desde que não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais.
  1. Retenção de dados
Período de retenção: Retemos suas informações pessoais para nossos registros, a menos que você solicite que as apaguemos. Você tem o direito de solicitar o apagamento de suas informações sob determinadas circunstâncias. Para obter mais informações sobre os seus direitos e como exercê-los, consulte a seção “Seus Direitos” abaixo.
  1. Tomada de decisão automatizada
Tomada de decisão automatizada limitada: Não nos envolvemos em processos de tomada de decisão totalmente automatizados que tenham um efeito legal ou significativo sobre você. No entanto, nosso processador, Shopify, pode usar decisões automatizadas limitadas para evitar fraudes.
  1. Marketing de texto e notificações
11.1 Consentimento para mensagens de texto: Ao fornecer seu número de telefone durante a finalização da compra, ao se inscrever por meio de formulários de inscrição ou ao enviar uma mensagem de texto com uma frase de palavra-chave, você concorda em receber nossas mensagens de texto. Essas mensagens podem incluir informações sobre nossos produtos, serviços, promoções e lembretes de carrinho abandonado. Não é necessário consentimento para fazer uma compra e podem ser aplicadas taxas padrão de mensagens e dados.
11.2 Desativação: Você pode cancelar o recebimento de mensagens de texto a qualquer momento, respondendo STOP a qualquer mensagem ou clicando no link de cancelamento de assinatura fornecido. Para mais informações ou assistência, entre em contato conosco pelo e-mail: support@gkutech.com .
  1. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, você poderá ter determinados direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados. Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através dos dados abaixo indicados.
  1. Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: support@gkutech.com .
Observe que esta política de privacidade está sujeita a alterações. Recomendamos revisá-lo periodicamente para quaisquer atualizações. Última atualização: [27 de junho de 2023].