política de Privacidade
No gkutech.com, estamos empenhados em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou efetua uma compra através da nossa plataforma. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os termos descritos nesta política.
  1. Coleta de informações pessoais
1.1 Proteção de informações pessoais: Priorizamos a coleta adequada de informações pessoais, incluindo números de cartão de crédito, em páginas protegidas por SSL para garantir a segurança de seus dados.
1.2 Não venda de informações de contato do usuário: Não vendemos informações de contato do usuário a terceiros.
1.3 Consentimento de Publicidade: Sem o seu consentimento explícito, não usaremos suas informações pessoais ou imagens para fins publicitários.
1.4 Exceções para Incentivos e Marketing: Poderemos oferecer brindes ou incentivos nas seguintes situações: a) Quando um usuário compra um produto. b) Como parte de atividades de marketing. c) Quando o objetivo principal não seja a recolha de informação pessoal do utilizador.
  1. Coleta de informações do dispositivo
2.1 Exemplos de informações coletadas: Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente determinadas informações do dispositivo, como a versão do seu navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, sites ou produtos visualizados, termos de pesquisa e interações com nosso site.
2.2 Finalidade da coleta: Coletamos essas informações para garantir a funcionalidade adequada do site, personalizar sua experiência e otimizar nosso site por meio de análises.
2.3 Fonte de coleta: As informações são coletadas automaticamente por meio de cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
2.4 Divulgação para fins comerciais: Compartilhamos essas informações com nosso processador, Shopify, para apoiar nossas operações.
  1. Coleta de informações do pedido
3.1 Exemplos de informações coletadas: Quando você faz um pedido, coletamos informações pessoais como seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, detalhes de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
3.2 Finalidade da recolha: Recolhemos estas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais, processar pagamentos, organizar envios, fornecer confirmações de encomendas e faturas, comunicar consigo e prevenir potenciais riscos ou fraudes. Também podemos utilizar estas informações para lhe enviar informações relevantes sobre produtos ou serviços com base nas suas preferências.
3.3 Fonte de coleta: As informações são coletadas diretamente de você durante o processo de pedido.
3.4 Divulgação para fins comerciais: Compartilhamos essas informações com nosso processador, Shopify, para facilitar o processamento de pedidos.
  1. Coleta de informações de suporte ao cliente
4.1 Exemplos de informações coletadas: Quando você procura atendimento ao cliente, coletamos informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail.
4.2 Finalidade da coleta: Coletamos essas informações para fornecer suporte eficiente ao cliente.
4.3 Fonte de coleta: As informações são coletadas diretamente de você quando você entra em contato com nosso suporte ao cliente.
4.4 Divulgação para fins comerciais: Compartilhamos essas informações com nosso processador, Shopify, para permitir serviços de suporte ao cliente.
  1. Compartilhando informações pessoais
5.1 Prestadores de serviços: Poderemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços que nos auxiliam na prestação de nossos serviços e no cumprimento de nossas obrigações contratuais. Por exemplo, usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online, e você pode aprender mais sobre suas práticas de privacidade em seu site.
5.2 Conformidade e Solicitações Legais: Poderemos divulgar suas informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a solicitações legais ou proteger nossos direitos.
  1. Publicidade Comportamental
6.1 Marketing Personalizado: Poderemos usar suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados e comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Isto inclui a utilização de ferramentas como o Google Analytics e a partilha de informações com os nossos parceiros de publicidade.
6.2 Opção de exclusão: Se desejar cancelar a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative para obter mais informações sobre o seu funcionamento e como gerir as suas preferências.
  1. Uso de informações pessoais
Prestação de serviços: Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar encomendas e mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
  1. Base Legal
Fundamentos Legais para Processamento: Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais: a) Seu consentimento. b) Execução de um contrato entre você e o site. c) Cumprimento das obrigações legais. d) Proteção dos seus interesses vitais. e) Desempenho de tarefas de interesse público. f) Os nossos interesses legítimos, desde que não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais.
  1. Retenção de dados
Período de conservação: Retemos as suas informações pessoais para os nossos registos, a menos que nos solicite que as apaguemos. Tem o direito de solicitar o apagamento das suas informações em determinadas circunstâncias. Para mais informações sobre os seus direitos e como exercê-los, consulte a secção “Os Seus Direitos” abaixo.
  1. Tomada de decisão automatizada
Tomada de decisão automatizada limitada: Não nos envolvemos em processos de tomada de decisão totalmente automatizados que tenham um efeito legal ou significativo sobre você. No entanto, nosso processador, Shopify, pode usar decisões automatizadas limitadas para evitar fraudes.
  1. Marketing de texto e notificações
11.1 Consentimento para mensagens de texto: Ao fornecer seu número de telefone durante a finalização da compra, ao se inscrever por meio de formulários de inscrição ou ao enviar uma mensagem de texto com uma frase de palavra-chave, você concorda em receber nossas mensagens de texto. Essas mensagens podem incluir informações sobre nossos produtos, serviços, promoções e lembretes de carrinho abandonado. Não é necessário consentimento para fazer uma compra e podem ser aplicadas taxas padrão de mensagens e dados.
11.2 Desativação: Pode cancelar a receção de mensagens de texto a qualquer momento, respondendo STOP a qualquer mensagem ou clicando no link de cancelamento de subscrição fornecido. Para mais informações ou assistência, contacte-nos através do e-mail: support@gkutech.com.
  1. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, você poderá ter determinados direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados. Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através dos dados abaixo indicados.
  1. Contate-nos
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, por favor contacte-nos através do e-mail:support@gkutech.com.
Note que esta política de privacidade está sujeita a alterações. Recomendamos revê-lo periodicamente para quaisquer atualizações.